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Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lors de l’utilisation de notre site. Nous nous engageons au respect strict de la réglementation française et européenne.

Données collectées et finalités

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre abonnement et à l’amélioration du service.

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• Informations liées à l’abonnement : date de souscription, historique des demandes.
• Données techniques : adresse IP, navigateur, cookies techniques et analytiques.
• Toute information échangée lors des rendez-vous ou échanges personnalisés.

Utilisation des informations

Vos données servent uniquement à la gestion du service et à l’amélioration de votre expérience client.

• Gestion du contrat d’abonnement et du suivi client.
• Optimisation de la qualité du service et des échanges.
• Respect des obligations légales et réglementaires françaises.
• Sécurisation des accès et prévention de la fraude.

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Le traitement de vos données s’appuie sur le consentement et les obligations légales.

Nous respectons le RGPD. Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données.

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• Communication sur demande des autorités compétentes uniquement.
• Aucune transmission à des partenaires commerciaux pour prospection.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données. L’accès est strictement limité au personnel habilité.

Vos droits

Conformément à la loi, vous disposez de droits sur vos données.

• Droit d’accès et de rectification de vos données.
• Droit à l’effacement dans les cas prévus par la loi.
• Droit d’opposition et de limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos informations.

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Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique pour l’adapter à l’évolution légale ou technique. Consultez-la régulièrement.